第150章 仙人跳(5 / 8)
场的当事人,她的态度可是关键。
思来想去,老总觉得大事化小较好。只是,该罚的人,还是要罚的:“你们两人,把前台接待客人的员工,还有监控中心的员工,给我好好的警告他们。一切都得按照我们的规定办事,就算引起客人投诉也不能违例。若有再犯,我一定让他们签最终警告。”
嘿嘿,雷声大雨点小。武总和paul同时松了一口气,虽然不明白老总说的是什么意思,可是paul赶紧保证:“我马上回去告诫他们。”
离开三楼,经理paul问武总:“老武,怎么了?”
事关大姐大亲戚的隐私,武总不能说太多,只挑了重点:“你们的员工给一个喝醉的客人办理入住,是别人拿他的身份证帮忙办理的,登记的信息和预订的信息不一样。这可不符合程序。回去,你可要好好的提醒你们的员工。”
哦,是这么一回事。paul知道是怎么一回事,回到前厅,他马上找来may:“刚才你和我说过,有一个喝醉的客人来入住?”
“是的,当时有别的客人在前台,所以我就帮他办理了。因为他是徐姐帮忙做的预订,我想着,既然是销售部的客人,应该没什么太大的问题。”
只是,问题现在来了。虽说不大,可是还是有问题。至于什么问题,老总没说,武总的嘴巴他又撬不开,他也只能一知半解。
想到老总说的要好好地警告所有人,paul郑重地说:“以后,不管是谁的客人,就算是销售部的人亲自带着喝醉的客人,你们都不要办理。有事的话,让他们直接联系我。”
当然没问题,以后再发生这样的情况,前台就拿这话当挡箭牌。may来到前台,把paul的话告诉了一起上班的lindsay。只是,她心里暗自庆幸,还好没发生什么事,要不然,她就要被签单。她是个老员工,知道酒店不会无缘无故的提到这些事,肯定是发生了她们不知道的事情。
办公室里,尤大舅坐立难安,他接到医生的电话,尤福没有什么事,等大概两个小时就可以醒过来。他通知老伴,让她到医院去陪儿子。
尤五舅亲自审的人,只是,这个结果让他觉得,尤家肯定是犯了太岁,否则也不会发生这些事情。
原来,尤福发现这女人和其他的男人有一腿,于是提出分手。女人索要高额分手费,尤福当然不同意。结果,这女人今天早上约尤福出来一聚,说要好聚好散。她在尤福喝的咖啡里下了迷药,把他药倒了。
然后,她用尤福的手机,给徐姐发了一个短信,让她帮忙订一间房。
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