第86章 新的一天(5 / 7)

一求助时间。”

“这次的‘溺水客人’会呼救,万一碰到不能呼救的客人的客人,怎么办呢?”

一番话,说得瘦子哑口无言,最后他认真的道歉:“对不起,这是我的失误,我以后一定不会离开救生台。”

千错万错,道歉没错。他觉得官先生的意思是指不能离开自己的工作岗位,于是他马上说出自己的失误,表明自己的认错态度。

官先生问他最后一个问题:“刚才我看到你打电话,你给谁打的电话?”

瘦子不明白他为何会问这个问题,这个问题很重要吗?他小心地说:“我打的是主管的电话。”

穆亦漾听得差点想掩面,这种紧急时刻,你不打紧急热线电话,不打值班经理电话,至少你要懂得打给总机啊。入职培训时学到的内容,都还给培训员了吗?不管事大事小,如果你不懂得打给谁,打给总机错不了。

问完救生员,官先生转向值班经理:“健身中心通知你的吗?”

windy心道大事不好,她轻声说:“总机说健身中心汇报,有客人在泳池溺水。我交待总机通知值班工程师和医生过来游泳这边。”

没有过多问值班经理问题,官先生交待大家回到各自的岗位,丹晨早就回到冲淡室冲洗。

三人来到游泳旁边的圆桌会下,稍做休息。官先生存心考验穆亦漾,他问:“小漾,从你的角度出发,你觉得救生员有哪些有待提高?”

回想一下救生员的整个过程,穆亦漾说出自己的观点:“擅离工作岗位;救人之前,我认为他应该先打电话给别人求助;救人之后,没有进行适当的求助,这可能是因为溺水之人是相识的缘故,他或许认为这是个恶作剧。”

嗯,说得倒不错,官先生望着武总:“老武,你觉得呢?”

武总毕竟是专业人士,他指着某处给穆亦漾看:“泳池有长长的救生杆和救生圏,当时客人离岸边这么近,但是他没有用,而是选择直接跳进去救人。”

看着那根长杆,穆亦漾才知道,原来这棍子是救人用的啊。

官先生问:“小漾,碰到这种事情,总机一般会怎么处理?”

小漾之前在总机上班,这种电话,她处理过吗?

“我们首先要问清楚地点,事件,现场有无人员伤亡,以及来电者的姓名和部门。问完之后,我们马上通知值班经理,按照值班经理的指示去做。”

在总机的时候,sandy就是这么培训自己的。虽然自己从来没有接过这方面的电话,但是该记的,穆亦漾都会记住。

看来

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