第31章 错误竟是这样发生的(3 / 6)

大的错误,他是不是得好好的谢谢人家?

想来想去,他一个头两个大,不过,他不像mary那样,喜欢纠着别人的错误不放。他是个讲原则的人,既然已经查清是amy犯的错误,虽然没有造成客人的投诉,酒店也没有发生经济或其他方面的损失。但是,amy这种失误,从性质和事件发生的后果来看,是比较严重的。思前想后,他决定,给amy一个口头劝告的处分。

口头劝告,不会对员工的年终奖有影响,不会记入员工的档案,三个月之后,如果员工没有犯其它错误,可以申请取消这个口头劝告。而且,口头劝告是员工处分中最轻微的处罚。

早上还拍着胸脯保证自己没有做漏事情的amy知道真实情况后,她本人也是吓出一声冷汗。诚如jason所想那样,万一青旅的人去用早餐,呵呵,那费用,不消说,肯定是落在自己的头上。谁让自己弄错团队名称呢?自己怎么就看错团队名称呢?为何自己会犯这种低级错误?十万个为什么涌入她混沌的大脑里。

也正是因为如此,对于jason给她一个口头劝告的处罚,她也没有任何异议。同时,她还很感谢jason,万一碰到一些比较严格苛刻的领导,罚你一个第一次书面警告都是可以的。因为,在对错误的判断中,可松可严,端看领导怎么处理。

坏消息跑着快,短短几分钟,几乎整个前厅部的人都知道这件事情的起因、经过和结果。这不,消息传到总机,lynn听完之后,马上打电话给穆亦漾,因为,早上穆亦漾也参与此事,而且,香宫的人还想拖穆亦漾下水呢。

收到消息的lynn马上打电话告诉穆亦漾,让她知道这一信息。

穆亦漾听了lynn说完整个始末,很能体会jason的心情,真的令人无语,任谁也没有想到竟是amy搞错团队的名称。如果不是jason在查账的时候,估计这件事情的真相不会这么轻易被发现吧。

不过,穆亦漾很好奇香宫那边的反应,于是她问lynn:“香宫那边情况如何?”

lynn不明白穆亦漾为何这么问,她真的不明白:“香宫哪方面的反应?”

穆亦漾只得解释一下:“就是对amy搞错团队名称的反应啊。”

早上还未查清原因的时候,mary就咬定是前台的错误,现在已经证实是前台的错,她会如此平静?这不像她的作风啊

对哦,经过穆亦漾这么一提醒,lynn才后知后觉,不过,目前倒没见香宫那么起什么夭蛾子。lynn挠着自己的短发,不确定的说:“

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