第30章 一波未平一波又起（6 / 7）

客人目前与团队失去联系，这可是件大事。穆亦漾咨询hellen的意见，虽然她觉得自己应该要那么做：“hellen，您说，这件事情，我们要向值班经理汇报吧？”

hellen也觉得还是报告领导比较好一点，虽说目前客人尚未入住，但怎么说这算是严重的事情。因此，她也建议穆亦漾的做法。

穆亦漾打电话给值班经理michelle，向她汇报此事，并将edision与ben的巡逻结果一起说了。michelle听了之后，她交代穆亦漾：“我知道了。你等下回电给导游，把我们的行动和结果跟导游说清楚，如果她那边也没有联系到客人，就告诉导游，酒店这边会继续留意，看客人是否出现在酒店。”

穆亦漾收到指示，马上打电话告诉导游。

导游的声音还是那么急促，因为看到是星球酒店来的电话，声音里多了一丝期待：“总机吗？找到我的客人了吗？”

听到导游这么问，穆亦漾就知道客人目前还是没有联系到，她只能抱歉地对导游说：“很抱歉，我们服务员在酒店的一楼和二楼所有区域都找了，目前没有发现客人的踪迹。”

看来客人没有独自回酒店，导游即失望又心慌，穆亦漾赶紧安慰可怜的导游：“我们值班经理已经交待酒店的同事，把客人的特征都告诉大家，我们会继续多加留意，一旦发现客人出现在我们酒店里，我们会马上打电话告诉您。如果您这边已经联系到客人，也请您通知我们一声。谢谢！”

导游听了之后，对酒店继续提供帮助表示感谢。

hellen问穆亦漾：“客人还没找到吧。”

穆亦漾摇摇头，对可怜的导游深表同情：“还没有。那导游听起来快急疯了。”

且不说导游会怎样找客人，酒店这边，michelle交待所有的对客区域的员工，包括餐饮部、客房部和前厅部，一旦发现与客人相符的线索，马上汇报。

快到点下班，中班的同事rena和她的师傅cc，还有lynn也过来接班。穆亦漾把邕江青旅客人的事情告诉她们，让她们跟进一下。

大咧咧性格豪爽的cc一边查看总机值班记录本，一边说：“这个导游今天霉运缠身啊，把客人都弄丢了，不把她吓个半死。”

lynn也意识到事情的严重性，不禁这么说：“不会是客人在海里游泳，然后……。”

她只说了然后，就没再往下说。大家本来没往这方面想的，经lynn这么一提起，不约而同地心里往下一沉，千万不要发生这种意外。每