第29章 谁之错（2 / 8）

动。”

本来，jason本着一件事要做得有始有终的主人翁精神，所以他才亲自打电话。可是，mary入账之后竟然开始先追究责任，听她的口气，说得好像她们香宫没有做错的地方一样。

任谁听mary这么说，都会不高兴，特别是护犊子的jason。先不说目前还未知道是什么原因导致报表上没有显示，认真的说起来，就算这是前台的错，可是香宫也有作错的地方。

根据穆亦漾对jason的说法，当时是罗导游自称团队是房含早，于是香宫同事直接带领客人入座用餐，并没有同时查看报表。这样的做法就是错误的。

因为按照标准程序，香宫上早班的员工要做的第一件事情查看房含早报表，他们必须要知道今天一共有几个团队来香宫用餐。在团队过来用餐时，服务员必须要弄清楚他们是哪个团队的，同时还要核查房含早报表，确认报表上有这个团队的名称，这样才可以确定这个团队是否含早，而不是根据导游或是客人的说词来判定他们是否房含早。

因此，香宫同事在这件事情的处理上就是错的。她只是根据导游的说词就认为这个团队属于房含早，并没有查看报表核实。再说，如果她有看报表的话，肯定会发现异常现象，那就是报表上没有这个团队的名字。

还有，如果她有查看报表，可是在发现情况异常时，没有及时与总机或前台或者经理等人确认。那么，这个做法也是错误的。

所以说，不管从哪方面来说，香宫的作法都是错误。既是这样，五十步为何笑百步？乌龟笑王八，有意思吗？

就算是前台做错，难道你们香宫就做对了吗？现在是要想着要倒打一耙还是怎样？

jason是个护短的主管，即使手下的人犯错，他不也允许别人说下属的不是；真要训人，那也只能是自己训人。别人想训他的人，不可能，想都别想。

听了mary的指责，jason冷冷地说：“怎么，就算是我们前台做错，你们香宫就没错？你们都没有经过确认就直接让海门中旅的客人用餐，这么做就是对的？”

不作死就不会死，这说的就是mary。因为在这件事上，香宫也是做错的，你不能因为死里逃生之后就开始忙着推人下水啊。

mary睁着眼睛说瞎话的本事太差劲，说谎话即不打草稿也没经过大脑：“我们确认过了……。”

“如果你们有确认过，会没发现问题？既然发现问题，为何不马上问总机或我们？等到客人都走了之后，才想到要总机解锁入账？”不想听mar