第九章 职场培训之转接电话（一）（5 / 5）

这个ninhao是什么意思。

diana有点心虚，真要说出个子丑卯寅时，她也不明白为什么要说ninhao。她刚开始学的时候，她师父也没有说清楚为什么要说ninhao，据说，她师父的师父的师父也不知道为什么。或许，除了第一代的总机员工，没有人知道为什么。

所以，她只能选择模糊的一带而过：“我们都是用ninhao来做开头语的。”

菩萨啊，求您保佑这个问题多多的小菜鸟别在这个问题上这么执着了，她不是很会看眼色的吗，这时候可千万别反其道行事。

幸好平时她曾烧过香，大概菩萨听到了她的祈祷，满足她的心愿，穆亦漾没有在ninhao这个话题上继续问下去。

这个问候语，总结一下，就是：首先问好，即ninhao；然后自报家门，即“planethotel，haimen”，让来电者知道自己拨通的是哪里的电话。最后，为客人提供服务，即“howmayihelpyou”。