第五章 职场培训之电话号码（4 / 7）

去吃午餐了，于是diana交代穆亦漾自由练习，她要开始接电话。

因为上午的训练，穆亦漾已经熟识了酒店的组织机构部门。所以，她打算下午的时间主要用于背诵电话号码。

她发现，每个部门领导的号码都是排第一位，紧跟着的是秘书的号码，就像财务总监的号码是6010而财务秘书的号码是6011，餐饮总监的号码是6100而餐饮秘书的号码则是6101。此外，一些对客服务的一线部门，比如销售部和前厅部等，电话号码的排位就比较靠前，以62和63开头，而后台部门，如工程部和人力资源部则较为靠后，以65和69开头。

其次，有一些比较特殊的号码。比如，总机的电话号码是0，50是送餐部的号码，西餐厅号码是51，52是中餐厅，53是大堂吧，56是商务中心，健身中心是57，58是池畔吧。这些号码对应的部门都是直接对客服务的。要想记得这些号码，没有什么规律可言，只能死记硬背。

最后，除了座机电话，还有50个手机号码，这些手机号码大都是137，152及139开始。这三个系列号的前面8位数都是相同的，也就是说，手机号码主要背诵后4位数即可。

此外，针对部门的电话号码的背诵，穆亦漾也用她自己的独特方法进行背诵。

比如财务部。穆亦漾发现，财务部的电话号码可以用部门的地理位置进行理解式背诵。6010和6011是财务总监和财务秘书的电话，接下来，从12一直到47，它就根据各个小部门的地理位置来排序的了。财务包括应收、应付、总账、收入审计、信贷、工资、成本控制、采购、收货、仓库、总出纳等，除了总出纳和仓库在地下一楼，采购部、成本控制、收货部在一楼，其它的都在三楼。所以，以三楼作为大本营，它的号码依次往下排。先是从三楼开始，财务总监、秘书、总会计师、总账、应收、应付、收入审计、信贷；接着到了一楼，采购部、成本控制、收货部；然后就来到地下一楼，仓库、总出纳。楼层越低的部门，它们的数字就越往后。

其它部门的电话号码，偶尔有些可以找到一些关联之处，比如肉房的旁边就是饼房，肉房的电话是6175，饼房的电话是6176；其它大部分的电话是没有规律的，只能靠死记硬背。好在穆亦漾的记忆力超好，所以在背诵的时候也没有头痛到让人怀疑人生。

正当穆亦漾埋头苦背的时候，身边响起一道男低音：“哟，这是我们新来的linda吗？”

穆亦漾抬起头，自己身旁不知何